Cette page explique comment demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles liées à l'application Movie Masters, éditée par Access Studio (SAS). Elle s'inscrit dans le respect du RGPD et des exigences des plateformes Apple et Google.
Comment demander la suppression
Option 1 — Depuis l'application
Lorsque la fonctionnalité est disponible dans l'application : ouvrez Réglages → Compte → Supprimer mon compte, puis confirmez. Votre compte et vos données de jeu seront alors planifiés pour suppression.
Option 2 — Par e-mail
Vous pouvez à tout moment nous adresser une demande de suppression :
Demander la suppression par e-mail
Pour traiter votre demande, merci d'indiquer le pseudonyme ou l'adresse e-mail associés à votre compte. Nous pourrons vous demander une vérification simple afin de nous assurer que la demande émane bien du titulaire du compte.
Quelles données sont supprimées
À la suite de votre demande, nous supprimons ou anonymisons :
- votre compte (adresse e-mail, pseudonyme, identifiants de connexion) ;
- vos données de jeu (progression, scores, classements, choix de films, appartenance aux ligues) ;
- les données techniques associées à votre profil.
Données conservées et délais
Sauf obligation légale contraire, votre demande de suppression est traitée dans un délai maximum de 30 jours. Une fois la suppression effectuée, l'opération est irréversible : votre progression et vos scores ne pourront pas être restaurés.
Questions
Pour toute question sur la suppression de vos données ou l'exercice de vos autres droits (accès, rectification, portabilité), écrivez-nous à support@moviemasters.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.